Chính Sách Bảo Mật của 30ml cho Tài Khoản Việt Nam
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và chơi trong lobby của chúng...
Những Gì Chính Sách Này Bao Gồm và Không Bao Gồm
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản 30ml, sử dụng lobby của chúng tôi, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Điều đó bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay, lịch sử phiên
chơi và thiết bị bạn sử dụng. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Các nhà cung cấp trò chơi mà chúng tôi hợp tác có thể nhận dữ liệu phiên đã được ẩn danh để vận hành bàn
live hoặc vòng quay slot, nhưng họ không nhận thông tin định danh trực tiếp. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong khoảng thời gian mà pháp luật địa phương yêu cầu tại các khu vực được phép hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp
lý và xóa các chi tiết khác trong thời hạn hợp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam Kết của Chúng Tôi về Minh Bạch Dữ Liệu
Chúng tôi viết chính sách bảo mật này bằng ngôn ngữ rõ ràng để bạn hiểu chính xác những gì xảy ra với thông tin của mình. Dưới đây là các cam...
Cập Nhật Chính Sách Thường Xuyên
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này mỗi quý để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và hiển thị thông báo trong lobby khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Nhật Ký Truy Cập Tài Khoản
Tab bảo mật trong tài khoản của bạn hiển thị nhật ký đầy đủ các lần đăng nhập gần đây, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không được phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để khóa phiên.
Mã Hóa Từ Đầu Đến Cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ của chúng tôi đều sử dụng mã hóa TLS hiện đại. Dữ liệu thanh toán của bạn được token hóa bởi nhà cung cấp cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, vì vậy chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
Phân Chia Trách Nhiệm Dữ Liệu
Nhóm vận hành của chúng tôi chỉ truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ, xác minh rút tiền hoặc điều tra khiếu nại. Mọi truy cập được ghi lại trong hệ thống kiểm toán nội bộ và được xem xét hàng tháng để đảm bảo tuân thủ chính sách.
Chính Sách Lưu Giữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong bảy năm để đáp ứng yêu cầu kế toán và pháp lý. Dữ liệu phiên chơi và nhật ký hoạt động được lưu trữ trong hai năm. Thông tin hồ sơ tài khoản không hoạt động được ẩn danh sau mười hai tháng không có phiên đăng nhập.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa các chi tiết định danh trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch được yêu cầu giữ lại theo quy định pháp luật. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
So Sánh Trang Bảo Mật của Chúng Tôi với Các Tài Liệu Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản của chúng tôi. Bảng dưới...
| Điều Khoản Dịch Vụ | Điều khoản dịch vụ xác định quyền và nghĩa vụ pháp lý của bạn khi bạn mở tài khoản và sử dụng lobby của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu bạn cung cấp trong quá trình đó. |
|---|---|
| Chính Sách Cookie | Chính sách cookie mô tả các công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ tùy chọn. Chính sách bảo mật này bao gồm dữ liệu rộng hơn bạn gửi chủ động, như tên đăng nhập và chi tiết thanh toán. |
| Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản | Hướng dẫn bảo mật tài khoản cung cấp các mẹo thực tế để bảo vệ mật khẩu và nhận diện các nỗ lực lừa đảo. Chính sách bảo mật này mô tả trách nhiệm pháp lý của chúng tôi trong việc lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn. |
| Chính Sách Chống Rửa Tiền | Chính sách chống rửa tiền giải thích cách chúng tôi xác minh danh tính và giám sát các giao dịch đáng ngờ. Chính sách bảo mật này bao gồm tất cả dữ liệu chúng tôi thu thập, không chỉ dữ liệu liên quan đến xác minh. |
| Quy Trình Khiếu Nại | Quy trình khiếu nại nêu rõ cách bạn có thể tranh chấp kết quả trò chơi hoặc vấn đề thanh toán. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong quá trình điều tra khiếu nại đó. |
| Điều Khoản Khuyến Mãi | Điều khoản khuyến mãi chi phối cách bạn tham gia các chương trình khuyến mãi và quy định đặt cược. Chính sách bảo mật này bao gồm cách chúng tôi theo dõi tiến độ khuyến mãi của bạn và lưu trữ lịch sử phần thưởng. |
| Thông Báo Pháp Lý | Thông báo pháp lý liệt kê các khu vực pháp lý nơi chúng tôi được phép hoạt động và các hạn chế về truy cập. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu bất kể vị trí của bạn trong phạm vi được phép. |
Các Yếu Tố Định Hình Trang Chính Sách Này
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật này để dễ đọc trên cả màn hình desktop và điện thoại di động. Các phần dưới...
Giới Thiệu Rõ Ràng
Phần giới thiệu ở đầu trang tóm tắt những gì chính sách này bao gồm và lý do tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu. Bạn sẽ thấy danh sách các loại dữ liệu chúng tôi xử lý ngay lập tức, vì vậy bạn biết được những gì mong đợi trước khi đọc các phần chi tiết bên dưới.
Thông Báo Phạm Vi
Phần thông báo pháp lý giải thích ranh giới của chính sách này, bao gồm dữ liệu nào được thu thập và không được thu thập, các bên thứ ba nào nhận được dữ liệu đã được ẩn danh, và thời gian lưu giữ chúng tôi tuân theo tại các khu vực được phép hoạt động.
Kênh Liên Hệ
Phần hỗ trợ liệt kê ba cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của mình: email bảo mật, chat trực tiếp tài khoản và biểu mẫu yêu cầu dữ liệu tự phục vụ. Mỗi kênh phù hợp với các loại yêu cầu khác nhau, và chúng tôi giải thích thời gian phản hồi cho từng kênh.
Cam Kết Minh Bạch
Phần tin cậy nêu bật sáu cam kết giúp chúng tôi duy trì niềm tin của bạn: cập nhật chính sách thường xuyên, nhật ký truy cập tài khoản, mã hóa từ đầu đến cuối, phân chia trách nhiệm dữ liệu, chính sách lưu giữ và quyền xóa dữ liệu của bạn.
So Sánh Tài Liệu
Bảng so sánh cho thấy chính sách bảo mật này phù hợp như thế nào với các tài liệu pháp lý khác của chúng tôi, như điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản. Bạn sẽ biết tài liệu nào cần đọc cho từng chủ đề cụ thể.
Câu Hỏi Thường Gặp
Phần FAQ trả lời các câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được về việc thu thập dữ liệu, chia sẻ bên thứ ba, lưu giữ thông tin thanh toán và quá trình xóa tài khoản. Mỗi câu trả lời đều cụ thể cho cách 30ml hoạt động tại Việt Nam.